0 % de commission.

Parce qu'une commission sur des médicaments versée par une officine à une société qui n'est pas une pharmacie pose un problème d'indépendance professionnelle. Nous avons préféré un modèle qui ne pose la question à personne. Vous savez ce que vous payez, chaque mois, quel que soit votre chiffre.

Vous. Le compte de paiement est le vôtre, les fonds y arrivent directement. Nous vous facturons un abonnement, comme n'importe quel fournisseur de logiciel.

Non, et nous ne le présentons pas comme tel. C'est exactement le prix mensuel, facturé trois mois à la fois. La seule remise de la grille est l'annuel : deux mois offerts.

Parce qu'une boutique d'officine ne s'ouvre pas toute seule : importer votre catalogue, poser votre identité légale, régler la tarification et relire avec vous ce qui s'affiche avant la première commande. C'est du travail fait une fois, facturé une fois, quelle que soit la périodicité choisie.

Ils sont hors périmètre. Votre boutique vend la parapharmacie en ligne, et propose les médicaments sans prescription et les dispositifs médicaux en réservation : le patient les retire et les paie au comptoir. La délivrance d'une ordonnance reste au comptoir, elle aussi.

Pour la vente en ligne de médicaments, oui : le titulaire notifie son site à l'AFMPS et à l'Ordre des pharmaciens, dans le mois, et la liste de l'AFMPS reprend les pharmacies en ligne notifiées. Pour le modèle en place aujourd'hui — réservation, retrait et paiement au comptoir — l'AFMPS écrit qu'un tel site n'est pas une pharmacie sur internet et que l'article 29 ne s'y applique pas : aucune notification ne serait donc nécessaire, à confirmer, une demande d'avis est en cours. Sur Apoly, aucun médicament n'est publiable sans votre référence de notification. Le détail est sur la page « Vendre en ligne, en règle ».

Oui, et c'est la voie prudente, à confirmer par l'Ordre des pharmaciens : les cosmétiques et les compléments alimentaires ne relèvent pas de l'article 29. Vos médicaments restent bloqués sur Apoly jusqu'à votre référence de notification. Publiés, ils ne se vendent pas en ligne : ils se réservent, comme tous les dispositifs médicaux, et se paient au comptoir.

Apoly affiche l'identité de votre officine sur la boutique, bloque vos médicaments tant que la référence de notification manque, réserve médicaments et dispositifs médicaux au retrait et au paiement au comptoir, sans empreinte de carte, et n'y applique aucune remise. Apoly ne notifie pas à votre place, n'autorise aucune vente, ne contrôle pas votre référence auprès de l'AFMPS et ne remplace pas l'avis de l'Ordre. Encore en cours : le logo officiel, les notices, les mentions de l'article 29 et l'avis de l'AFMPS sur ce modèle.

Le délai dépend de votre catalogue et de votre logiciel d'officine. Nous vous donnons une date ferme à la démonstration, import compris, et nous la tenons.

Rien à rembourser. Pour un achat de parapharmacie, le paiement par carte n'est qu'une empreinte : il est prélevé quand la commande quitte votre officine, et une commande non retirée dans le délai que vous fixez est annulée, empreinte levée, sans frais. Pour une réservation de médicaments ou de dispositifs médicaux, rien n'a jamais été demandé en ligne.

Vous récupérez votre catalogue et votre fichier clients, dans un format exploitable. L'abonnement s'arrête à la fin de la période payée. Si le domaine est le vôtre, il le reste. Aucune clause ne vous retient.

Non. Apoly n'a pas de boutique et n'en aura pas — c'est d'ailleurs interdit, seule une officine peut vendre des médicaments. Nous vendons un logiciel à des pharmaciens, pas des produits à des patients.